تجاوز إلى المحتوى

  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!
  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!
  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!
  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!
  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!
  • ابدئي رحلتك مع MAEVA بخصم 20% على أول طلبية!

طرق الدفع

نظرة عامة
يقبل متجر MAEVA Hair Care طرق الدفع التالية داخل المملكة المغربية:
الدفع عند الاستلام (COD)
البطاقات البنكية: Visa / MasterCard عبر بوابة دفع آمنة
التحويل البنكي (عند الطلب/حسب التوافر)

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD). ستظهر أي رسوم أو ضرائب إضافية بشكل واضح قبل إتمام الطلب في صفحة الدفع.
الدفع عند الاستلام (COD)
  • تسديد المبلغ نقدًا للمندوب عند استلام الشحنة.
  • قد تُطبّق رسوم خدمة أو توصيل إضافية لبعض المناطق – إن وُجدت ستظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
  • رجاءً تجهيز المبلغ وتأكيد الرد على اتصال المندوب لتسهيل التسليم وتسريع الاستلام.
  • في حال تكرار رفض الاستلام بدون سبب وجيه، قد يؤثر ذلك على إمكانية الاستفادة من خيار “الدفع عند الاستلام” مستقبلًا.
البطاقات البنكية (Visa / MasterCard)
تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع آمنة وتدعم المصادقة الإضافية من البنك عند الحاجة.
في حال فشل الدفع، يُرجى التأكد من:
• صحة بيانات البطاقة وتاريخ الانتهاء
• تفعيل خاصية الشراء عبر الإنترنت من البنك
• توفر الرصيد الكافي
ثم إعادة المحاولة أو استخدام بطاقة أخرى.
التحويل البنكي (عند الطلب)
في بعض الحالات نوفر خيار التحويل البنكي داخل المغرب.
سنزوّدك ببيانات الحساب البنكي عند اختيارك هذا الخيار والتأكيد معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
تتم معالجة الطلب بعد استلام المبلغ والتحقّق منه وإرسال تأكيد الاستلام لك.
الأمان والدفع الآمن
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (SSL) وبوابة دفع موثوقة لمعالجة معاملات البطاقات البنكية.
لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الكاملة في أنظمتنا ولا نشاركها مع أي جهة غير مصرح لها.
نوصي بعدم مشاركة معلومات البطاقة عبر الرسائل أو القنوات غير المشفّرة.
استرداد المدفوعات
يتم رد المبالغ وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر MAEVA Hair Care:
• مدفوعات البطاقات البنكية (Visa / MasterCard): خلال 5–14 يوم عمل بحسب البنك المزود للبطاقة.
• الدفع عند الاستلام: يتم الاسترداد عبر تحويل بنكي أو تحويل محلي خلال 3–10 أيام عمل بعد تزويدنا ببيانات الحساب (RIB أو IBAN إن وُجد).

قد لا تُسترد رسوم الشحن الأصلية إن وُجدت، ويُخصم أي فرق متعلق بالعروض أو الهدايا حسب السياسة المعلنة.
أسئلة شائعة عن الدفع
  • ظهر خصم في الحساب ثم أُلغي: أحيانًا يظهر تفويض مؤقت من البنك ويُلغى تلقائيًا إذا فشل الدفع أو لم يكتمل الطلب.
  • فشل الدفع بالبطاقة: تأكّد من بيانات البطاقة، تفعيل الشراء عبر الإنترنت، وحدّ البطاقة، ثم أعد المحاولة أو استخدم بطاقة أخرى.
  • العملة: يتم الدفع بالدرهم المغربي (MAD). تظهر أي مبالغ أو رسوم إضافية بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
التواصل بخصوص المدفوعات
واتساب:  اضغطي هنا لفتح المحادثة 
البريد الإلكتروني: maevahaircare8@gmail.com
آخر تحديث: 2 ديسمبر 2025